品牌主场 · 自 2016 年起
一场活动结束、一次改版上线，内容不该就此散掉。辉煌CN为品牌与市场团队搭栏目结构、理服务线路、跑平板手机桌面的呈现，再为每一次调整留下版本记录，让贵司的内容资产能一直讲下去。
主场故事
品牌内容最怕两件事：热闹一阵就断更，改过一版却说不清改了什么。我们把品牌主张拆成按季推进的主场故事，每季定一个主题，围绕它组织栏目、活动与产品信息。读者顺着一条线看得懂来龙去脉，贵司的内容团队也知道下一篇该写什么、放在哪个栏目里。
这条线同时也是内部的工作线。策划据此排出栏目地图，前端据此检查不同设备上的呈现，版本管理据此标注批次。遇到换设备、调结构、找旧稿这类具体问题，故事线、使用指南与版本资料之间都能互相找到对方，不用重新翻一遍历史邮件。四季专题至今已累计 36 篇专题内容。
发展时间轴
九年里做的其实是同一件事：让内容更耐读，让改动更可追。四个节点大致标出了能力的生长顺序。
第一批客户来自制造业与消费品品牌，需求很朴素：把散落的宣传材料整理成能长期更新的栏目。
这一年确立了先定栏目地图、再写单篇内容的工作顺序，也定下了栏目按主题簇分组的基本做法，沿用至今。
栏目地图客户开始追问半年前的页面长什么样、某个字段是什么时候改的，零散存档跟不上这种需求。
我们把页面截图与字段记录按批次归档，形成可检索的旧版本资料库，如今已收录 11 个版本批次、1,240 份页面截图与字段记录。
版本批次平板与手机逐渐成为客户看内容的主场，只在桌面端验收已经不够。
适配范围扩展到平板横竖屏、手机小屏与桌面宽屏，形成覆盖三类设备、72 项检查的清单，每次上线按清单过一遍。
72 项检查内容栏目迭代至 v4.6，主版本号与适配批次配套标注，客户报问题时可以直接说版本。
同期协作网络扩展到 40 家设计、技术与设备厂商，遇到特定机型或系统版本的呈现差异，能找到对应的技术方一起看。
v4.6团队分工
一个栏目从提出需求到资料归档，要经过需求梳理、栏目地图、适配清单、版本标注、上线复核、资料归档六步。四个方向各自守住其中的环节，客户只需要对接一个窗口。
22人
负责栏目结构、专题选题与稿件组织，把业务语言翻译成读者愿意读完的段落。
18人
负责平板、手机、桌面三端的呈现落地，处理字号、栅格、图片比例与长表格在窄屏的表现。
16人
负责需求对接、账号与设备问题的跟进，以及面向客户的线上培训安排。
12人
负责版本标注、截图归档与旧资料检索，让每一次改动都能顺着版本号找回来。
软件著作权，覆盖栏目发布、版本标注与适配检查工具
内容管理系统相关认证
设计、技术与设备厂商组成的合作生态
资质与生态
栏目怎么发、版本怎么标、适配怎么过，这些事在我们这里都有对应的工具和流程，也沉淀成了可交付的系统能力。遇到贵司已有内容平台的情况，团队会先看现有系统能承接多少，再决定哪些环节需要补工具。
服务覆盖
客户分布在 21 个省级区域，集中在 5 个重点城市群，远程协作与上门沟通按项目需要安排。
从制造业到消费品，多为需要长期维护品牌栏目的市场与品牌团队。
每年完成的栏目适配核查量，覆盖改版、上新与例行巡检。
线上培训场次，全年覆盖 6,200 人次，内容以栏目维护与设备使用为主。
最近一轮客户回访的结果，反馈集中在响应速度与问题定位效率。
多数客户把栏目维护与版本管理交给同一个团队持续推进。